Couverture RGPD de la boutique : répondez aux demandes d'accès et d'effacement sans effort
Couverture RGPD (hook rgpd.data_sources) une fonctionnalité du module Boutique e-commerce de Clustraly. La couverture RGPD déclare vos commandes et abonnements comme sources de données personnelles, pour exporter ou anonymiser les informations d'un client sur demande.
Vos commandes et vos abonnements deviennent des sources de données personnelles pour le cœur du CMS. Accès, effacement et rapprochement du bon client sont gérés de bout en bout, sans traitement RGPD à part.
Votre boutique branchée au moteur RGPD du CMS
Dès qu'une demande RGPD arrive, vos données e-commerce répondent en même temps que le reste du site. La boutique déclare ses tables shop_orders et shop_subscriptions comme sources de données personnelles auprès du cœur Clustraly, via le hook rgpd.data_sources.
Une seule déclaration suffit : le module s'enregistre, le cœur orchestre l'export et l'effacement. Vous n'avez aucun script RGPD séparé à écrire ni à maintenir pour la partie boutique.
- Commandes et abonnements couverts d'office
- Intégré au moteur d'export du cœur
- Aucun traitement RGPD à maintenir à part
Livrez un dossier d'accès complet sans fouiller vos tables
Quand un client exerce son droit d'accès, la boutique exporte les informations personnelles de ses commandes et de ses abonnements. Vous remettez un dossier e-commerce complet sans écrire la moindre requête manuelle.
L'export est déclenché par le cœur du CMS : la boutique fournit simplement sa part des données personnelles au format attendu.
- PII de commande exportées
- PII d'abonnement exportées
- Déclenché par le cœur, sur demande
Effacez les données personnelles sans casser votre comptabilité
Sur une demande d'effacement, la boutique anonymise sur place l'e-mail, le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison et l'identifiant client Stripe. Vous honorez le droit à l'oubli côté e-commerce en une opération.
Les lignes de commande, elles, restent en base : vos factures, vos totaux et vos écritures gardent leur cohérence.
- E-mail, nom et adresses anonymisés
- Identifiant client Stripe neutralisé
- Lignes conservées pour l'intégrité comptable
Retrouvez le bon client, même sur une commande invité
Le rapprochement s'effectue à la fois par e-mail et par identifiant utilisateur. Une commande passée en invité, identifiée par son seul e-mail, est donc bien rattachée à la personne concernée.
Vous couvrez ainsi vos clients enregistrés comme vos acheteurs de passage, sans laisser de commande orpheline hors de portée d'une demande RGPD.
- Rapprochement par customer_email
- Rapprochement par user_id
- Commandes invité prises en compte
Une anonymisation précise, pensée pour rester conforme
L'anonymisation cible exactement les champs porteurs d'identité e-mail, nom, facturation, livraison, identifiant Stripe et rien d'autre. Il s'agit d'une anonymisation sur place, pas d'une suppression brute qui ferait disparaître vos écritures.
Le périmètre reste limité aux deux tables déclarées, shop_orders et shop_subscriptions. Rien en dehors de la boutique n'est touché par ce traitement, et vos montants restent intacts pour vos obligations comptables et fiscales.
- Champs d'identité ciblés précisément
- Anonymisation sur place, pas de suppression destructrice
- Périmètre limité aux données déclarées
L'outil prépare, vous décidez
La boutique déclare ses données, prépare l'export et cible l'anonymisation au bon endroit. Le moment d'honorer une demande d'accès ou d'effacement, lui, reste entre vos mains et celles de votre équipe conformité.
Questions fréquentes
Quelles données de la boutique sont couvertes par le RGPD ?
Que se passe-t-il lors d'une demande d'effacement ?
Une commande passée en invité est-elle prise en compte ?
L'effacement supprime-t-il mes écritures comptables ?
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DécouvrirRépondez aux demandes RGPD de vos clients en toute sérénité
Accès, effacement, rapprochement par e-mail ou par identifiant : la boutique fait partie intégrante du moteur RGPD de Clustraly. Vous honorez chaque demande côté e-commerce, tout en gardant des écritures comptables cohérentes.